Télédent, l’activité de téléexpertise bucco-dentaire, a été mise en place à l’hôpital Henri Mondor en septembre 2018. Elle émane d’une réflexion menée depuis 2016 autour d’un enjeu majeur de santé publique : comment faciliter l’accès aux soins dentaires aux personnes détenues.

Les personnes détenues des Maisons d’arrêt, qui doivent se voir proposer un examen médical et bucco-dentaire dès leur arrivée en détention, représentent une population pleinement concernée par cet enjeu de santé publique [1]. Ces personnes, dont l’état bucco-dentaire est souvent très altéré, ont des besoins élevés en termes de prise en charge. Il s’agit le plus souvent d’une population masculine jeune, avec un faible niveau socio-économique. Elles présentent fréquemment des comportements à risque, notamment une consommation de tabac, de cannabis, de cocaïne et la prise de psychotropes. Leur hygiène bucco-dentaire est souvent déficiente et le suivi dentaire insuffisant. Selon une étude effectuée en 2008 par la Direction générale de la santé (DGS) [2], l’examen bucco-dentaire d’entrée n’est effectué que dans 52 % des établissements pénitentiaires.

Les soins bucco-dentaires en milieu carcéral se heurtent à de nombreuses difficultés, mais des améliorations sont possibles [2, 3]. La difficulté de recrutement de chirurgiens-dentistes, due à une rémunération peu attractive en regard d’une activité libérale, la lourdeur administrative, ainsi que les impératifs du milieu qui impliquent des délais pour les rendez-vous, pèsent sur les établissements pénitentiaires.

Dans le centre pénitentiaire de Fresnes, l’équipe de chirurgiens-dentistes est constituée de deux équivalents temps plein répartis entre plusieurs praticiens. Ce modèle de prise en charge ne permet pas de répondre aux besoins de dépistages et de soins tant le nombre de détenus est important. Télédent se propose donc de réaliser les actes de dépistage et de conseiller et optimiser la prise en charge des patients selon le degré d’urgence de leur état dentaire. En permettant aux chirurgiens-dentistes du centre pénitentiaire de soigner les patients après un dépistage réalisé par téléexpertise, Télédent optimise le parcours de prise en charge des patients et rationalise la prise de rendez-vous.

Concrètement, le praticien en charge de l’examen des personnes détenues entrantes propose ce dépistage. L’infirmière chargée du projet, à l’aide d’un dispositif et d’un protocole simple, enregistre des images de la cavité buccale du patient qui sont ensuite transmises au service de médecine bucco-dentaire de l’Hôpital Henri Mondor au sein duquel une équipe dédiée de chirurgiens-dentistes les analyse.

Télédent nécessite plusieurs préalables. Le patient doit être informé et consentir à cet acte de télémédecine. Les équipes partenaires doivent être rigoureuses et formées à toutes les étapes du protocole. Et, afin que l’ensemble des acteurs opèrent en synergie, les images doivent être précises, les délais de réponse courts, le dispositif technique doit répondre aux exigences de sécurité des données du patient et la communication entre les équipes doit être fluide.

Ce service présente des caractéristiques qui lui procurent plusieurs avantages.

Accès facilité à la prévention et aux soins

Le développement de la téléexpertise bucco-dentaire permet aux résidents des établissements requérants d’accéder au dépistage et à la prévention. Télédent facilite donc la prévention et les soins dentaires. Dans des structures où le flux humain n’est parfois pas compatible avec l’analyse et le dépistage systématiques des problèmes de santé dentaire, comme le centre pénitentiaire de Fresnes, la téléexpertise offre l’opportunité à tous les entrants de profiter d’un suivi bucco-dentaire. Dans une étude réalisée par Fac et al. en 2016¹, il a été constaté que 96 % de la population à la Maison d’arrêt de Fresnes présentait des caries, dont 26,2 % de patients avec plus de 5 caries en bouche (Figure 1).

Figure 1 État bucco-dentaire des détenus.

Figure 1 État bucco-dentaire des détenus.

La téléexpertise s’appuie sur un dispositif simple dans lequel un personnel de santé, responsable de la prise en charge du patient, collecte des données auprès du patient à l’aide d’une caméra et d’un logiciel. Ces informations sont ensuite envoyées par l’intermédiaire d’une plateforme sécurisée à un chirurgien-dentiste qui les analyse et adresse un compte-rendu [5] (→).

(→) Voir le Repères de M. Allouche et al., m/s n° 12, décembre 2017, page 1105

L’équipe de Télédent a procédé à une formation initiale des personnels médicaux et paramédicaux de l’équipe requérante de l’unité sanitaire de l’établissement pénitentiaire de Fresnes. Au cours de cette formation, le matériel et la caméra intra-orale avec son logiciel associé ont été présentés. Une mise en pratique a été effectuée afin de préciser les éléments anatomiques bucco-dentaires qu’il était nécessaire d’enregistrer.

Après cette formation, Télédent a pu être mis en application. La séance débute par la réalisation, au sein de l’unité sanitaire de l’établissement pénitentiaire, de l’acquisition des images vidéo via la caméra intra-orale (Figure 2) [5]. Cette caméra est adaptée à tout type de bouche et s’utilise avec des étuis hygiéniques à usage unique. Les images recueillies sont ensuite transmises à l’équipe de l’hôpital Henri Mondor, via la plateforme ORTIF (Outil régional de télémédecine d’Île-de-France). Cette plateforme est un logiciel de télémédecine qui permet les activités de téléconsultation et de téléexpertise et les échanges d’information entre les différentes équipes, de façon organisée et sécurisée.

Figure 2 Acquisition d’images à l’aide de la caméra intra-orale.

Figure 2 Acquisition d’images à l’aide de la caméra intra-orale.

Chaque télédossier transmis aux chirurgiens-dentistes du service de médecine bucco-dentaire de l’hôpital comporte les informations anonymisées du patient. Il comprend quatre vidéos présentant chacune des secteurs de sa cavité buccale et un questionnaire médical ciblé dans lequel figurent l’anamnèse, la symptomatologie, la présence ou non d’un trismus (ou contraction constante et involontaire des muscles de la mâchoire), la consommation de toxiques, etc. (Figure 3).

Figure 3 Fiche-modèle du compte rendu.

Figure 3 Fiche-modèle du compte rendu.

La visualisation des vidéos permet une analyse détaillée dent par dent. Le compte rendu précise, par exemple, les dents absentes ou l’état des racines, les lésions carieuses, les restaurations inadaptées, la présence de tartre, mais aussi la nécessité de réaliser des examens complémentaires, comme une image radiographie panoramique dentaire. Le niveau de priorité d’accès aux soins est finalement évalué à l’aide d’un codage allant de 1 à 4 (Tableau 2).

L’acquisition des fichiers vidéo à partir de la caméra est relativement simple mais elle nécessite toutefois un apprentissage afin d’obtenir des vidéos de qualité permettant une analyse détaillée. L’une des difficultés principales a donc consisté, pour le personnel chargé de réaliser ces vidéos, en la manipulation de la caméra dans la cavité buccale, en enregistrant correctement les surfaces dentaires. L’analyse des fichiers par les chirurgiens-dentistes requiert également un certain entraînement pour la lecture des vidéos. L’analyse des tissus mous (langue, muqueuses) et le dépistage d’une éventuelle lésion muqueuse nécessite une expérience particulière à acquérir.

Pour l’équipe de Fresnes, l’introduction de la caméra dans la cavité buccale des patients représentait une difficulté, les intervenants n’étant pas habitués à une telle manipulation auprès du patient. Pour les patients, se voir proposer dès leur incarcération un examen buccal a également pu constituer une difficulté. L’apprentissage progressif de la manipulation du dispositif et l’accélération des examens ont toutefois rapidement levé ces problèmes.

Le projet Télédent a vocation à être développé et étendu à d’autres établissements. Initialement limité au centre pénitentiaire de Fresnes, il devrait notamment être très utile dans les établissements médicaux comme les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) et les institutions recevant les personnes souffrant d’un handicap mental ou moteur.

Les seules conditions à la mise en place de ce système sont la disponibilité du personnel et leur formation à la manipulation des vidéos ainsi qu’à l’utilisation de l’interface informatique pour la transmission des données. L’extension de la télémédecine bucco-dentaire à des établissements notamment scolaires pourrait aussi être une éventualité intéressante à considérer dans une optique de dépistage et de prévention.

La caméra intra-orale rend possible l’observation et l’analyse relativement fiables des surfaces dentaires, permettant le dépistage des lésions carieuses, des lésions d’usures et autorisant l’examen des restaurations prothétiques en place. Il n’est cependant pas encore possible d’examiner avec une grande précision les muqueuses et, de fait, les potentielles lésions les touchant. Dans une optique de recherche et de développement, il est donc nécessaire d’incorporer dans un avenir proche une fonction d’analyse plus précise des tissus mous afin d’éviter au patient une possible perte de chance quant à la prise en charge d’une lésion suspecte.

La téléexpertise en milieu pénitentiaire permet un dépistage des pathologies dentaires, avec les mêmes exigences de qualité et de sécurité qu’un dépistage en présentiel. Elle permet une amélioration de l’efficience et de l’organisation des soins dentaires dans une maison d’arrêt. Le taux de refus du bilan par téléexpertise est très faible par rapport au taux habituel de refus des consultations dentaires (4,1 % / 23 %). Cela pourrait résulter des explications apportées par l’équipe au patient et à l’absence de douleurs, et également de la rapidité des rendez-vous donnés et de la localisation sur site dans la division où le patient est détenu. Lorsque les vidéos leur sont présentées, les patients prennent aussi conscience de la dégradation de leur état bucco-dentaire et des actions de prévention peuvent être réalisées.

Ce modèle de travail avec l’unité sanitaire de Fresnes pourra être appliqué et adapté à d’autres structures, où l’intérêt d’avoir des consultations et des suivis réguliers sans besoin de déplacement sont importants, notamment les établissements de gériatrie.

Télédent n’a pas pour objectif de remplacer les actes bucco-dentaires en présentiel. L’examen d’une vidéo ne présente pas la même précision qu’un examen clinique réalisé avec l’œil du praticien, directement en bouche, et ne remplace pas les tests et les examens complémentaires d’une consultation classique. Cependant Télédent constitue une réponse aux difficultés de l’offre de soins dans le milieu pénitentiaire. Il s’agit maintenant de développer ce modèle par la formation du personnel, la motivation des personnes détenues, et la valorisation financière des actes réalisés.

Les auteurs déclarent n’avoir aucun lien d’intérêt concernant les données publiées dans cet article.